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"Nuestra misión es liderar el mercado del transporte de carga, servicios logísticos y distribución basados en la satisfacción de nuestros clientes con servicios de alta calidad, tecnología, valor agregado, seguridad, éticamente realizados, con una operación rentable y estable en el tiempo. De esta forma garantizar el cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes, accionistas, trabajadores y medio ambiente"
Objetivos permanentes
Son aquellos que se desprenden de la Misión, y permanecen estables en el tiempo
- Ser líderes en el mercado de transporte de carga, logística y distribución
- Conocer y satisfacer las expectativas de nuestros clientes
- Servicios oportunos, con valor agregado y de alta calidad
- Incorporación permanente de tecnología
- Acción dentro del marco ético
- Transporte seguro
- Operación rentable y estable en el tiempo
- Cumplir las expectativas de nuestros accionistas
- Cumplir las expectativas de nuestros trabajadores
- Respeto por el medio ambiente
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Es el marco de referencia valórico para enfrentar diversas situaciones y que nos orienta en el desarrollo de nuestro estilo para conseguir determinados objetivos, tanto personales como organizacionales.
Expresan como debe ser manejada la función en términos de:
• Etica
• Principios
• Reglas de comportamiento personal y de trabajo
RESPETO: Consideración de la dignidad del hombre, naturaleza y normas.
COMPROMISO: Personal y colectivo con los objetivos de la organización.
HONRADEZ: Integridad, probidad, rectitud en el proceder. Genera confianza y credibilidad.
CALIDAD: Es un atributo esencial para las satisfacción de los clientes internos y externos
EFECTIVIDAD: Combinación de eficiencia y eficacia, siendo la eficiencia la aptitud para maximizar el logro de los objetivos con mínimos recursos, y eficacia, la capacidad de logro de un propósito u objetivo.
COHERENCIA: Conexión, relación o unión entre cosas o hechos. Genera confianza y credibilidad
PRUDENCIA: Buen juicio, cautela, discernimiento entre lo bueno y lo malo
SEGURIDAD: Parte integrante del trabajo y compromete a todos los miembros de la organización.
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