Calidad

SOTRASER S.A. es una empresa dedicada al transporte de carga, que tiene como principal propósito ofrecer un servicio de calidad, atendiendo de manera eficiente y oportuna los requerimientos de sus clientes.

Convencidos que una adecuada gestión de calidad permite mejorar continuamente nuestro servicio y como resultado obtener una posición de liderazgo en el mercado del transporte, SOTRASER S.A. se compromete a:

1. Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, ofreciendo continuamente un servicio de transporte de cargo eficiente y oportuno.

2. Implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad que cumpla con los requisitos de la NORMA INTERNACIONAL ISO 9001.

3. Mejorar continuamente el desempeño de la organización, controlando y corrigiendo los procesos críticos de la prestación del servicio.

4. Proporcionar los recursos necesarios y adecuados para el desarrollo de los procesos del Sistema de Gestión de Calidad.

5. Disponer de un personal altamente capacitado, motivado y comprometido con el mejoramiento continuo.

Todo el personal de SOTRASER S.A., es responsable de cumplir y hacer cumplir esta política de calidad.

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